提交工单

米拓售后支持是通过米拓流程系统的客服工单提供服务,在用户会员中心可以直接进入米拓流程系统,提交工单,且可以绑定微信,接收工单提醒。


一、如何提交工单

登陆米拓用户中心,点击左侧的「客服工单」,进入米拓流程系统,分别有米拓建站、米拓流程、米拓单页三个工单类型,根据购买的产品点击对应的工单分类中的「新建工单」按钮,提交工单

图片关键词

工单提交后,可以查看到工单状态,出现在待我处理分类下的工单,需要点击进去,并回复处理工单


二、如何绑定微信,接收工单提醒

为了方便及时接收到工单状态,建议大家绑定微信公众号,可以在微信上可以接收到工单提醒,进入会员中心的客服工单,可以看到右下角的弹出提示,直接按提示步骤操作即可

图片关键词

操作步骤:

第一步、关注米拓微信公众号;

第二步、扫码绑定微信;

关注后,在米拓微信公众号中可以接收到工单提醒

图片关键词


如何试用
入门使用